视力养护行业的发展与风险
自从近几年起,视力养护逐渐成为新兴行业,针对儿童青少年的视力保健机构在学校周边和高档小区如雨后春笋般涌现。然而,这些机构究竟是否正规,视力养护是否真的有效?在这个行业中,确实可能存在许多陷阱。
最近,金华市婺城区检察院联合市场监管部门发布了一份“消费预警”,提醒儿童青少年及其家长注意视力养护中的消费陷阱,警惕关于“近视可治愈”、“通过保健可降低度数”等消费误区。这起事件发生在今年4月份。
“天天妈”是一位家长,她的9岁孩子在眼科医院被诊断出轴性近视。在朋友圈里,她看到了某视力养护中心的宣传,声称通过按摩可以提高视力,不需要手术就能摘掉眼镜。于是,天天妈花了6800元购买了该中心提供的10次视力养护服务,并额外购买了一个1000元的敷眼中药包。
然而,孩子进行了6次养护后,视力并没有改善,反而变差了。去医院检查后,医生告诉天天妈孩子的眼轴变长了,视力下降了,建议孩子佩戴适合的眼镜,并不建议再进行按摩。
天天妈找到该视力养护中心要求退款,但对方坚持按摩可以改善视力,拒绝退款。担心更多的孩子家长也遭遇同样的问题,天天妈决定向相关部门投诉。
这一投诉引起了婺城区检察院的关注,检察官丁夏维马上联系天天妈,了解情况。天天妈向检察官出示了当时的消费记录和商家的宣传广告。据天天妈回忆,养护中心负责人声称通过点穴按摩等中医手法可以有效防控近视、提高视力,不需要戴眼镜。
为了进一步调查该事件,婺城区检察院的检察官们分组进行了市场调查。他们向金华市消费者权益保护委员会调取了其他类似投诉案件信息,走访了眼科医院、近视防控中心,并对中小学生及其家长进行了问卷调查,还对本地区视力养护机构进行了暗访。
从各方的反馈情况来看,公众对于视力养护行业普遍存在着诸多疑虑,有过养护服务体验的青少年也表示效果因人而异。在一个多月的时间内,检察官们对辖区内注册的20余家视力养护机构进行了暗访,结果发现了正在经营的10家儿童青少年视力养护机构存在不同程度的问题。
这些问题包括一些机构在宣传中夸大养护效果,夸张了视力恢复的可能性,甚至暗示可以矫正近视。还有一些机构使用了中医术语和中药理论进行宣传,声称按摩和敷眼中药可以有效改善视力问题,但这些宣传是否具备科学的依据仍是一个争议。
此外,一些家长投诉称,他们在接受养护服务之前并未被告知可能存在风险或养护效果因人而异。他们发现,养护机构存在价格不透明、服务不规范等问题。有的机构在收费时没有提供明细,使得家长们难以了解到底花费了多少钱。
对于这些问题,婺城区检察院认为消费者权益需要得到保护,违规行为应该得到监管部门的关注和处理。要想解决这些问题,从整个行业来说,需要制定更加规范的管理办法和监管机制,加强对养护机构的审查和监督,确保公众消费的安全和权益。
因此,对于家长们来说,选择视力养护机构时应谨慎,需要考虑机构的信誉度、专业程度以及是否有科学依据支撑其养护方法。同时,家长也应要求机构提供充分的信息,并了解可能存在的风险,对服务和费用进行明确约定,确保自己和孩子的权益。
无论是养护机构还是监管部门,都应该加强对养护行业的监管力度,制定更为严格的行业准则和规范,确保整个行业的可持续发展和服务质量。
虽然视力养护行业存在风险,但这并不意味着所有的养护机构都是不可靠的。仍然有些机构采用科学合理的方法进行视力保健,它们提供的服务能够真正有效地改善人们的视力问题。因此,在选择养护机构时,消费者需要保持警惕,并对机构进行充分调查与了解。